L’accompagnement : de la définition au suivi des REP

1. Quelques définitions

Le Robert dictionnaire historique 2002
Vers 1600, l’accompagnement se définit comme une partie qui accompagne la partie principale. Le verbe accompagner signifie prendre pour compagnon, puis se joindre à quelqu’un, notamment pour faire un déplacement en commun.
Aujourd’hui, l’accompagnant est une personne qui accompagne et qui guide.

Accompagner : se joindre à quelqu’un pour aller où il va, en même temps que lui (conduire, guider, mener)

Accompagnement :
1. action ou façon d’accompagner
2. ce qui accompagne, vient s’ajouter

2. Le Concept d’accompagnement
(Synthèse réalisée à partir du numéro 393 des Cahiers pédagogiques : Accompagner, une idée neuve en éducation.)

Ce concept est aujourd’hui assez fluide, assez passe – partout. Cela nécessite une lecture plurielle. A l’origine ce terme est utilisé suivant deux registres :

registre grammatical : pour le grammairien, le complément d’accompagnement renvoie à la personne avec laquelle une action s’accomplit. L’accompagnement se situe en témoin, voir en juge ou en conseiller.
registre musical : une action qui sert de fond au déroulement d’une action principale.

Pour mieux appréhender le concept, nous développerons deux types de lecture.

Une lecture symptomatique : l’accompagnement permet de relier de façon dynamique des pratiques d’aide jusqu’ici fragmentées en particulier dans le contexte de la formation permanente et de la formation professionnelle.
Une lecture anthropologique : l’accompagnement est lié à la relation d’aide et au conseil. Ce terme partage la même étymologie que le compagnonnage : le partage du pain et des activités. La plupart du temps, la pratique d’accompagnement relève de la relation duale d’aide. On peut définir cinq domaines distincts :
1. La formation initiale :
  - dans la classe : relation que le maître organise auprès de son élève
  - accompagnement qui vise à guider ou à suivre selon les cas le stagiaire dans son parcours de formation.
2. La formation continue : accompagnement des professionnels
3. Thérapeutique : accompagnement du soignant auprès de son patient
4. Social : accompagnement de personnes menacées de marginalisation ou d’exclusion pour réduire les différentes formes de fracture sociale.
5. Existentiel : prise en charge d’un soutien psychologique.

L’accompagnement est souvent une relation entre deux personnes qui se fait toujours au nom d’une institution. Contrairement à la démarche d’audit qui est une démarche comptable , diagnostique sous l’angle de la conformité et de l’efficacité, la démarche d’accompagnement est à dominante pédagogique et fait appel aux théories psychologiques et psychosociologiques. Il porte sur des individus ou des petits groupes et vise à les aider, dans une démarche ou un projet, sur les plans affectifs et relationnels. Le tableau suivant permet d’identifier les origines, les enjeux de la démarche d’accompagnement.

Critères	Accompagnement
Origine historique	Française, relativement récente (années 80)
Dominante	Relationnelle
étymologie	Faire le chemin avec les compagnons/copains, (ceux avec qui on partage le pain)
Point de départ	Une demande et un volontariat
Contrat	Implicite, s’explicite en marchant, oral.
Objets de travail	Parcours, démarches
Etapes du travail	Explicitation des rôles Elucidation des enjeux Résolution de problèmes
Produit du travail	Aide méthodologique, conseils.
Durée du travail	Indéterminée
Fin du travail	Indéterminée, difficulté à couper
Cadre méthodologique	Souple, adaptatif, léger
Cibles	Personnes individuelles Petits groupes Dispositifs institutionnels
Références théoriques	Psychologie individuelle et interpersonnelle Sociologie des relations Théories du projet et du développement

L'accompagnement prend des formes différentes : tutorat, guidance, suivi ou mentorat pour accompagner les premiers pas dans un nouvel itinéraire :

apprentissages scolaires : guidance ou suivi pédagogique
dans la vie de travail : tutorat d’entreprise
dans la vie d’adultes : mentorat.

Il convient de ne pas confondre l’accompagnement avec d’autres postures plus traditionnelles comme le suivi par exemple. Le suivi est souvent relié à la notion de contrat et concerne les ressources qu’apportera le formateur.
Toute relation éducative n’est pas accompagnement. Pour mieux lever les confusions qui entourent le terme d’accompagnement, il serait intéressant de définir les fonctions remplies dans une situation d’accompagnement.

Accompagner quelqu’un, c’est l’accueillir et l’écouter.
Accompagner quelqu’un c’est participer avec lui au dévoilement du sens de ce qu’il vit et de ce qu’il recherche.
Accompagner quelqu’un c’est cheminer à ses côtés pour le confirmer dans le sens où il s’engage.

Dans l’Education nationale, l’accompagnement se décline de manière différente. Sans être exhaustif, nous proposons les entrées suivantes.

Accompagner les élèves
Le terme accompagnement est utilisé pour désigner des situations d’apprentissage dans la classe. Françoise Clerc (1), professeur en sciences de l’éducation se réfère au cadre théorique construit par Vigotsky puis Bruner pour inscrire l’accompagnement au cœur de la situation d’apprentissage comme une interaction sociale de tutelle s’inscrivant dans une dynamique propre et faisant en sorte que l’apprentissage ne s’opère pas dans la solitude, dans l’éloignement des autres. L’enseignant devient alors celui qui aide l’élève à construire ses apprentissages dans des situations collectives et un environnement pédagogique structurant.

1. Françoise Clerc « Pour les apprentissages des élèves » in Accompagner une idée neuve en éducation. Cahiers pédagogiques N° 393. Avril 2001.

Accompagner des enseignants en formation initiale
L’accompagnement en formation initiale des enseignants -stagiaires peut prendre plusieurs formes :

L’accompagnement dans le suivi du mémoire professionnel
L’accompagnement sous forme de tutorat pour une première prise en charge de classe
L’accompagnement à la construction d’une identité professionnelle.

Accompagner des enseignants en formation continue
Cet accompagnement est à l’initiative de formateurs, de conseillers pédagogiques, d’intervenants divers.
Suivant les politiques académiques et rectorales, l’accompagnement se décline sous des formes variées :

Accompagnement au premier poste
Accompagnement des projets d’école, d’établissement, de REP
Accompagnement à l’échelle d’une circonscription, d’un Bassin d’Education Concertée.

Ces accompagnements se mettent souvent en place suite à une commande institutionnelle. Nous sommes plus souvent dans un processus de suivi et de régulation que dans un processus d’ accompagnement au sens de la relation d’aide.

Accompagner des équipes de REP
Il est important de se faire accompagner par des « personnes-ressources » extérieures à la quotidienneté de ce qui se construit dans l’éducation prioritaire. Il semble souhaitable que chaque niveau de l’éducation prioritaire puisse bénéficier ainsi de l’aide d’un “ expert ” pour prendre de la distance. Une cellule d’accompagnement s’organise plus autour d’une relation d’aide que d’un jugement institutionnel.
Surgit alors toute la problématique de l’accompagnement de cette démarche locale. D’où la nécessité de la présence active d’une personne qui aide à décentrer le regard sur ses pratiques et de l’existence de formations « éducation prioritaire», qui privilégient l’analyse et la mutualisation de pratiques plutôt que l’information sur les dispositifs ou la prescription.
Voir XYZep no8/9

3. Les CAREP et l’accompagnement des équipes de REP (voir aussi l’entrée spécifique)

Les CAREP : une mission précisée dans la dernière circulaire du 11/09/03
Là où ils existent, les centres académiques de ressources pour l’éducation prioritaire (CAREP) ont fait la preuve de leur efficacité en assurant notamment le lien entre les différents réseaux d’une académie. Il importe que chacune d’entre elles en soit dotée et que l’action de ces centres soit renforcée.
Leur programme de travail sera défini par le groupe de pilotage académique et portera principalement sur la capitalisation et la mutualisation des expériences repérées sur le terrain, l’information et la mise à disposition de documentation, d’études et de recherches voire la production d’outils de régulation, d’évaluation, de formation. Ils pourront recourir aux ressources disponibles auprès du CNDP et des CRDP, (site http://www.cndp.fr/zeprep/dossiers/ notamment) et prendre appui sur les activités du centre Alain Savary et les travaux de l’observatoire international sur les politiques éducatives et scolaires de discrimination positive.

Les missions du CAREP de l’Académie de Caen
Le CAREP a pour mission d'accompagner les contrats de réussite des
REP.Depuis sa création en 2000, conformément aux directions du pilotage académique, l’accent a été mis d'une part sur les domaines suivants : le lien familles - écoles, la maîtrise des langages, la scolarisation précoce, l’éducation à la citoyenneté, d'autre part sur l’aide à l’évaluation des contrats de réussite.

Les missions du CAREP sont définies comme suit par l’arrêté rectoral d’Octobre 1999 :

Le Centre Académique de Ressources pour l'Education Prioritaire a pour mission :

de centraliser les informations et de diffuser les aspects innovants des pratiques dans les ZEP par l'intermédiaire de son centre documentaire, par son site internet ou tout autre moyen qui vise à mettre les ZEP dans un réseau d'information.
de participer à la formation des personnels de l'éducation nationale :
- formation initiale auprès des stagiaires IUFM
- formation continue académique ou sur site, à la demande des établissements ou secteurs géographiques,
- formation des nouveaux chefs d'établissements,
- formation-accompagnement dans le cadre des ZEP, pour le suivi des contrats de réussite.
d'assurer un suivi des ZEP en animant le réseau des coordonnateurs et en participant aux réunions des différents groupes de travail.
de s'engager dans une recherche pédagogique innovante autour des questions liées à
- la maîtrise de la langue et des langages,
- les relations Ecole/Famille déjà développées dans de nombreuses ZEP,
- la prise en compte de la dimension interculturelle,
- la réflexion sur le partenariat au service des apprentissages.

Notre action s’organise autour des trois verbes : informer, accompagner et former.

Informer est la première tâche du centre de ressources. Cette fonction se décline à travers le site Internet, la constitution de dossiers documentaires, l’accompagnement et la formation.
Le concept d’accompagnement est au cœur de notre travail, dans le sens où nous sommes à la disposition des acteurs des REP pour les aider au quotidien :
- Accompagner implique une disponibilité, une connaissance de chaque REP de l’académie.
- Accompagner c’est aussi faire le lien entre la recherche et les acteurs de terrain. Le CAREP se situe alors à l’interface entre l’équipe du Centre Alain Savary à l’échelle nationale, du CERSE de Caen et des équipes de REP de l’Académie.
- Nos interlocuteurs privilégiés sont les coordonnateurs et responsables de REP qui ont à faire face à de multiples tâches, souvent propres au territoire de l’Education prioritaire. Les rencontres de coordonnateurs et de responsables de REP sont un outil privilégié pour amorcer une dynamique d’accompagnement.
La formation est présente dans le cahier des charges prescrit par la rectrice.
- Les stages sur site sont liés à la politique d’accompagnement. Ils permettent aux équipes de REP de mettre en œuvre le projet de réussite scolaire.
- les stages académiques permettent de former, d’informer des enseignants qui le souhaitent sur des thématiques prioritaires.

Le travail du CAREP ne peut se faire que dans une logique de travail en équipe, de collaboration avec l’équipe de pilotage : coordonnateur, chefs d’établissement, inspecteur de l’Education nationale, conseillers pédagogiques, etc.)

Témoignage de Josette Marie coordonnatrice du REP Vimoutiers Ponchardon :

Les établissements scolaires de Vimoutiers et Pontchardon ont été classés en réseau d’éducation prioritaire en janvier 1999. Les membres de l’équipe éducative, encouragés par l’Inspecteur d’académie de l’Orne, Gérard Salin, ont écrit un pré-projet puis le projet de réussite. Aucun n’avait l’expérience des ZEP, aussi les coordonnateurs de la Grâce de Dieu, de Colombville et de Lisieux ont-ils été consultés.
Il n’existait pas de Centre de ressources pour l’éducation prioritaire…sauf au centre Alain Savary, bien éloigné de Vimoutiers.
Nommée coordonnatrice du réseau, faute de mieux car il n’y avait pas d’autres candidats, j’ai eu la chance de pouvoir rencontrer les autres coordonnateurs et l’équipe du CAREP nouvellement installé, afin d’appréhender au mieux ma mission.
Tous les stages sur des sujets concernant les priorités de l’éducation prioritaire ont enrichi mon expérience, la réflexion commune a beaucoup contribué à m’aider à mener à bien, avec tous mes collègues, le projet de réussite.
Les formateurs du CAREP sont toujours disponibles pour fournir des bibliographies sur un sujet donné et pour aider à préparer les nouveaux projets. Ils suivent les réunions institutionnelles et confortent ainsi l’importance de ces rencontres.
Le stage « nouveaux entrants », qu’ils animent, est indispensable à la cohésion des équipes pédagogiques (les nouveaux représentent, pour le collège, de 40 à 50 % des enseignants).

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